POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Thay Cestas e Buquês , localizada na Rua Bernardo Vasconcelos, 676 – Centro – Araruama/RJ, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. Quais dados coletamos
Ao realizar um pedido ou navegar em nosso site, podemos coletar as seguintes informações:
Dados fornecidos pelo cliente
Nome completo
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
E-mail
Telefone / WhatsApp
Endereço de entrega
Data e horário de entrega
Mensagem personalizada para o presente
Dados de pagamento
Dados coletados automaticamente
Endereço de IP
Informações do dispositivo e navegador
Páginas acessadas
Cookies e dados de navegação
2. Para que utilizamos seus dados
Utilizamos seus dados para:
Processar e entregar pedidos
Confirmar pagamentos
Realizar agendamentos de entrega
Enviar atualizações sobre o pedido
Emitir nota fiscal
Prestar suporte ao cliente
Cumprir obrigações legais
Melhorar a experiência de navegação no site
Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
3. Pagamentos e segurança
Os pagamentos realizados em nosso site são processados por plataformas seguras e certificadas.
A Thay Cestas e Buquês não armazena dados completos de cartão de crédito em seus servidores.
Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados.
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
Melhorar a experiência de navegação
Lembrar preferências do usuário
Analisar desempenho do site
Realizar campanhas de marketing e remarketing
O usuário pode desativar os cookies diretamente em seu navegador, se desejar.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:
Plataformas de pagamento
Empresas de hospedagem e tecnologia
Serviços de entrega
Autoridades públicas, quando exigido por lei
Sempre limitando o compartilhamento ao mínimo necessário.
6. Armazenamento dos dados
Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para:
Cumprimento das obrigações legais
Garantia de direitos
Atendimento ao cliente
Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir informações incorretas
Solicitar a exclusão de seus dados
Revogar consentimentos
Solicitar informações sobre o uso de seus dados
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato:
Thay Cestas e Buquês
📍 Rua Bernardo Vasconcelos, 676 – Centro – Araruama/RJ
📧 E-mail: [email protected]
📲 WhatsApp: 22997943367